除了這樣 可以怎樣

上期說花市要賣高增值的商品才能生存（否則會被迫淘汰），所以年花年桔等慢慢被得意好玩有噱頭的玩意取而代之成為主流。看慣我的文章的人都應該知道我想說的主軸並非花市，純借題發揮而已。只是版面有限，想畫公仔畫出腸也不成，但又怕部分人看不明白，那對寫的和看的都是雙輸，忍不住手，今期唯有繼續。

我最想說的（或最該說）的當然是美容啦。按上期所說的邏輯，香港未來（其實現時已開始）只容得下高增值的業務。即是說，你想老老實實為客人做好 Facial，扣除用料及人工成本後打算賺一、二百元少利─是不行的。因為即使你不吃飯不休息，1 天做夠 8 個客人，你所得的，是連租也不夠交的。因此美容師必須想盡辦法去高增值，即是在同樣做一項服務的情況下賺更多的錢，才得以不會被高成本的香港淘汰掉。但又哪來那麼笨的顧客，接受同樣服務而又會給你更多錢的呢？方法不是沒有的─哄他們買多一點產品囉、「告訴」客人說為他／她做 Facial 的產品比天山雪蓮和皇母蟠桃還要珍貴，所以這次 Facial 要收很貴很貴囉。但這樣做好嗎？你想這樣做嗎？除了這樣，又可以怎樣？剛簽的新租約又加了 70% 租啊！客人和生意連 7% 也沒增長。我們已從地舖搬了去商場，又從商場搬到上樓，難道要搬到天橋底去幫人做 Facial 嗎？

上月應客戶邀請到大陸去和美容院分享香港瘦身纖體業的成功因素和方程式。這並不是香港人回到大陸向人家亂吹的，香港的纖體業的而且確創造了一段很成功且維持頗長時間的光輝歷史。仔細研究這段歷史，便不難發現當中滲進了不少高增值的元素，令當時的業者賺個盆滿砵滿。

成功當然有很多因素配合，但香港這段纖體業高增值黃金期的成功主因有幾個。一是當時香港的消費市場沒太明顯的焦點，你可翻查對上 7、8 年來的廣告便知，那段時期汽車、珠寶、洋酒、娛樂、服裝等高消費品的市道都難和 97 前媲美，唯有美容纖體業的推廣一枝獨秀、鋪天蓋地；而這些推廣浪潮又是配合推動一噱頭而來的─就是每位女士（後來發展到每位男士）都太肥了。噱頭的好處是，只要大家 Buy 了，就不會去計算價錢合不合理，即是等如你到年宵買一個汽球給孩子或女朋友，是不會計算這塊內裡只是充滿空氣的，在東莞生產的薄薄的、賣 128 元的膠膜，到底生產成本是多少。然後再加上成功的推廣策略，包括幾乎讓你看個「全相」、證明貨真價實沒半點贅肉的無數明星代言人；由哭訴肥胖血淚史到笑迎成功減肥新生命的真人 Show；再配以由醫生監督和合約保證等作信心加強劑，那種幾近全民纖體的氛圍終於形成了。

雖然氣氛形成了，但當時纖體療程動輒數萬甚至近十多萬元，始終不同一百幾十買汽球，你說多少便多少，到底又由靠甚麼去訂定如此高的市場價值呢？這就是今次高增值案例裡面的關鍵，天山雪蓮和皇母蟠桃的化身─高科技貴重美容纖體儀器。由於這些高科技儀器動輒數十萬元，因此我們才敢叫價數萬元一個療程；消費者衡量之下才會認為物有所值。試想想若一部很有效的減肥儀只是賣 3,000 元，你夠膽 Set 出一個 38,000 的療程嗎？當然，這些因素都要建基於儀器能做到一定效果。所以縱然儀器很昂貴，但只要有 10 個客戶開療程，成本也就回來了，之後賺的，便進入高回報期了。焦點和賣點（噱頭）+ 大量的宣傳（形成氣氛）+ 明星代言和人辦（加強了信心）+ 昂貴的儀器（市場價值的確立）+ 真正達到的效果（這是核心價值了），這些因素加起來便發展成一個良性循環，成為美容業高增值的一個成功案例。雖然因愈來愈多人參與競爭和各樣因素的淡化，高增值的效果已稍不如前，但這循環至今仍未消失，美容院想療程收費能高一點，還是非倚仗這循環中的核心價值─高科技美容儀器不可。

看過以上的例子，不知大家有甚麼感覺。我胸口倒是有點納悶，如果我的分析是對的話，整個高增值的循環中，關鍵似乎都不是在美容師的身上，而是靠著一些客觀的，我們無法掌握的因素上。換句話說，即是不易由我們控制及維持的，亦即是我們其實是很被動的。其實美容師手上的美容儀器，應該像畫家手上的畫筆、攝影師手上的相機、醫生手上的醫療儀器，它們的確是可以幫助我們更有效地去完成工作，但真正的價值，應該反映在操作者的身上。 所以，今天我們一邊希望儀器或產品供應商繼續推出更多高新科技的美容產品及儀器（而且最好不要訂價太便宜）的同時，必須一邊努力讓美容變成真真正正受社會肯定的專業。因為我們很少聽到有人會對醫生說：「喂！醫生，你把手術刀都好舊款啦，而且個個醫生都有，不如個手術收平D啦！」

高增值了的花市， 還是花市嗎？

這幾年你有去行年宵花市嗎？不知你有沒有發覺一種現象。

打從犬女懂走路開始，每年除夕夜都喜歡帶著她到花市逛逛。其實也沒甚麼真的想買的，主要是去湊湊熱鬧，感受一下過年氣氛，碰到漂亮的小盆栽（只限於小盆栽，插花實在不會）或水仙花，也會買一兩盆回家再自行寫個「花開富貴」應節。至於小孩子嘛，相信近幾年只要有帶過小孩子去花市的經驗，大概不用我說你也知道他們買了甚麼吧─沒錯，是汽球！（或吹氣玩具）即使你沒帶小孩去花市，甚至你沒有去花市，你都不難發現（或從報導特首去行花市的 PR 新聞片內發現）近年的花市充斥著各種各樣的汽球或吹氣玩具。各種卡通人物的氫氣球啦、該年的吹氣生肖公仔啦、吹氣財神帽啦、讓大家劈來劈去但不會引致血光之災的吹氣斧頭或大菜刀啦、特大吹氣波板糖、吹氣珍寶殊、吹氣金莎朱古力，甚至吹氣屁股、飛機大炮⋯⋯還有很多很多，可說是洋洋大觀，而且售賣這些吹氣公仔及一些創意玩具的乾貨攤檔愈來愈多，也佔領了最有利的位置，大有把花市銷售年花年桔的攤檔迫埋牆角的姿態。我叫這種現象做「花市汽球化現象」。那花市汽球化現象有問題嗎？對！是有問題的，不單只有問題，還是大有社會問題、有文化問題和有環保問題。最容易明白的環保問題不用多說了吧？那些吹氣公仔除了買的那個晚上給小孩子及那些懶 Cute 的年青人拿來扑來扑去之外，從年初一起，它們不就是被掉在牆角直至棄置在垃圾堆中為止嗎？那麼大那麼厚的一塊塊膠就只供人玩一晚，然後遺禍環境千百年，夠衰了沒有？但今次我不談這個問題。

我想談的是社會和文化的問題。花市汽球化現象從另一個角度看其實亦是花市高增值化。不知是否和我們的政府強調香港要走高增值路線有關。自從 97 回歸董建華的第一份施政報告開始：「⋯⋯無論是工業，還是服務業，只能向高增值發展。唯其如此，愈多香港市民加入高增值的行列，他們的收入就愈高，生活質素也自然愈好。這是徹底解決社會低收入人士的脫貧之道⋯⋯」直至今天，幾乎每年的施政報告或財政預算案都不斷提醒香港人要高增值、要高增值、要高增值⋯⋯活像咒語一樣！於是乎香港人個個都知道要高增值了。說得現實一點，是我們都沒法不高增值了。

甚麼是高增值呢？簡單來說，以一個人（或一家企業）來計算，他投入相同的人力或資源，若能產生較高的生意或較高的利潤，那便算高增值了。所以成功建立了品牌的服裝牌子，同樣以 500 元成本生產的一只手袋，人家賣 1,000，她可以賣 1,500；一種簡單的技術，加上創意後可以讓公司賺翻天，任天堂的 Wii 及 NDS 是近年的最佳例子；還有壟斷，壟斷也是高增值，你看造校服的生意、出版教科書的生意、油公司的生意、地產商的生意，不管是小範圍的還是大範圍的，只要能壟斷，不單只高增值，同時也是不愁沒生意的。

那花市汽球化和高增值、和文化又有甚麼關係呢？有！不單有關係，而且大大有關係。先由基本說起。其實香港一早已有一門很大的高增值行業存在了─就是地產。由於政策的傾斜，香港的經濟活動幾乎大部分被地產商壟斷了。於是乎他們不斷地高增值，引致住屋、工商業的租金成本不斷拉高（上月公布的調查數字，香港的租金已是全地球之冠了）所衍生的循環是其他成本亦會相繼上升，把香港形成了一個高成本的地區，在這種地區生存或營商，單靠努力已經是不行的，還須不斷的念那句咒語：「我要高增值、我要高增值、我要高增值⋯⋯」但咒語真的對每個行業都有效嗎？那當然不是。那無可避免有些行業必須要淘汰了，這就是花市汽球化的成因了。

年宵花市其實是一個市場的縮影，由於亦是採用高地價（價高者得）限量供應的遊戲規則，引致經營成本

愛你 變成害你

1 月在上海參加 Cosmoprof Shanghai 美容展，致電回港時友人說：「Nelson，今天香港有則很恐怖的新聞，有一個 9 歲的女孩吊頸自殺⋯⋯」 「為甚麼自殺？」 「不太清楚，你自己上網看看吧，但你也要小心點！」 「小心甚麼？」 「你不是也有個囡囡 9 歲嗎？要好好看管照顧她啊⋯⋯！」 「大吉利是！我個女 10 歲啦！」 後來追看有關新聞的內容，懷疑女童因對考試成績不滿意，不堪挫折而輕生。生前更曾向同學表示「好想死」。再深入一點看詳情，原來女童並非讀書不成的一類，反而一向是品學兼優的高材生。這次不滿意自己的成績竟然是「只得 80 幾分」！
這悲劇帶出了多個重要的訊息。首先是一個重要的警號，一個對常常帶著滿意笑容說：「好彩我個衰仔（或衰女）成績都幾好，唔使我擔心！」的父母的一個嚴峻警號─子女成績好並不表示一切都好，並不是唔使擔心的！另一個是我寫過不知多少次的價值觀問題。現今不少人的價值觀都不太正確，今次的例子，如果孩子真的為了成績不好（即使有些人真的認為考試 80 幾分亦算成績不好）而自尋短見，她的價值觀便實在太狹隘了。但當然，這並不是孩子的錯，因為價值觀不是小孩子天生下來便有的。價值的輕重，都是由大人、由社會灌輸給他們的。真的無意加重慘劇家庭（尤其女孩的父母）的痛苦，只是想能讓更多人反省問題，避免同類悲劇再次發生，且當亡羊補牢兮。接著便是現今孩子（其實應該包括現今的青年甚或成年人）的抗逆力實在太弱了。看看他們遇到逆境時最常見的解決方法是甚麼便可窺一二了。古人詩賦少年不識愁滋味，為賦新詞強說愁，由小孩出生到成長階段，本來應該是愉快無憂的，但偏偏我們的新一代稍遇不如意便會以發脾氣、自殘、破壞、放棄，甚至自殺等方式去「解決」問題，我們又有否想過是誰令他們變成這樣的呢？其實不用揭底牌你我都心知肚明了吧？回去看看自家或身邊朋友，家中誰沒有一兩個要風得風、要雨得雨的小霸王？
別以為我說都是父母的錯，原來也是社會的錯。今天的社會各方面同樣出現扭曲的、不正確的價值觀，一切事情似乎都可以／須要量化。之前曾寫過殺校，殺校的理由並不是學校教得好不好，也不是學生和家長喜不喜歡自己的學校，而是你收生多不多；也寫過教育，今天的教育所評核的不是學生的品格、志向、道德和正義感等等，而是考試答問題能拿多少個 A。一切一切都是以達標為大前題，所以辦學的目標很「明確」，就是能爭取足夠目標「客戶」報讀，然後學期畢輸出足夠合規格的製成品（學生拿到某種資格／資歷），只要達標，便能繼續下去、便能繼續取得經費，一切一切都是以功利模式計算出來的，因此要盡量滿足「客戶」的需要，要盡量提供更多、更新的「服務」去吸引「客戶」的垂青。本來為下一代盡量提供最好的資源是良好的動機，但過分的給予會否變成溺愛？會否令小孩子更不懂得珍惜呢？
今天職業訓練局安排了美容美髮訓練委員會到轄下的香港專業教育學院屯門分校進行會議，順道參觀學院設施，進一步引證我上述的看法之餘，更差點沒把我給嚇死了。原來政府花了我（和其他納稅人）那麼多錢於非主流教育上。我不是不捨得把錢用在教育這些未能於傳統學術科目中取得理想成績（我本來就不認同這些所謂成績）的孩子身上，而是實在太多了。相信當你看到那些有十幾二十呎高樓底、裝修美輪美奐的美髮教室、美容教室、美甲教室，那個比我們出版社還要大幾倍的 Studio、多媒體室，還有裝置落地大玻璃、設計充滿空間感的舒適閱讀室、資料庫、圖書館、電腦室、Function room⋯⋯你也一定會同意─實在太多了，而且一切都來得那麼垂手可得、那麼理所當然。我感覺不是進入了溫室，簡直是到了五星級酒店。而嚇死我的是當你想像到這些享受了多年五星級酒店服務、畢業離校時隨隨便便都拿著 4 級資歷（分分鐘比老闆還高）的貴賓，要投身到你那地方「屈質」的、設備簡陋的、工夫長過命的、面對殘酷競爭的中小企從事基層工作時，會是怎樣的一番景象。
同樣的道理，早前 Joyce Tsang 辦的雜誌《身心美》訪問我認為怎樣才能幫助天水圍的居民，我的答案是減少點對他們的直接資助、增加點培養他們的鬥心便是了。不是我冷血，而是機會和成功，從來都不是天掉下來，然後正正落在你手上的；從來都是靠自己爭取、打拚得來的。不教懂這道理，只一味給予，怎可能期望忽然有一天，弱的會無端端茁壯，小的會無厘頭成長呢？
愛，其實都要懂得方法的。

今天的人聽到警鐘 一般都會當是誤鳴

一直有參與制定美容行業資歷架構的工作。上月出席了學 術及職業資歷評審局舉辦的「與 Continuing Education Operators 對話」交流會，這一期原本寫對資歷架構的一 些擔憂與觀點，但愈寫愈心寒，想到愈來愈難混的今天， 我這把得罪人多稱呼人少的口，收一收相信生意會耐幹一 點。百佳的「多一事不如少一事」智慧又一次派上用場。 於是決定今期改寫「為甚麼運動都要嘆冷氣」。 但真的無巧不成書。正當我在寫別的話題時，好友楊君電 郵轉寄香港專業進修學校陳卓禧校長一篇有關資歷架構的 文章與我分享。其實於 03 年已拜讀過陳校長這篇大作， 印象甚深；今天已參與資歷架構的工作一段日子，再讀此 文，體會更深，更佩服陳校長之真知灼見，所以決定轉載 於此與大家分享。但在此先作兩項聲明： 1. 以下文章是陳卓禧校長寫的，唔關我事！ 2. 今次轉載事前未及知會陳校長，在此先行致歉，就 請陳校長當我看過文章，急不及待背述給好友分享、討論 吧。我沒收稿費的，請陳校長亦高抬貴手，不向我追討稿 費便好。 以我「記憶」，文章內容如下： 資歷架構政治化 國際政治奉行「森林定律」、「弱國無外交」、強者主宰 一切，仁義道德淪為強者專用的飾物，本質是以國家利益 為依歸。有人戲謔香港政治流行「變種森林定律」─惡者 主宰利益。說是變種，是因為強者未必惡，惡者未必強。 資歷架構的建立，勢將影響不同群體的利益，參與者將以 甚麼作準則？以甚麼為目標？ 改革變相分贓 香港近年一些改革，一開始就把各種利益團體拉進去，參 與委員會的都是持分者代表，以祈他們及早買進 (Buy in) 改革措施。這樣做表面上符合政治學很多原則，例如平 等、參與、利益代表等。不過，當中的「符碌」型和搶奪 型「改革者」，由於胸襟和視野狹窄，使改革目標局限成 維護或擴大參與群體的利益，缺乏社會和歷史責任心，改 革的討論過程就變質為分贓過程，「入局」變得舉足輕 重。共識的基礎往往只能建立在力量的比較上，得出的改 革方案很容易就是短視和迷失方向的，改革結果反而分化 社會，形成惡者主宰的現象。如果資歷架構的討論順著利 益代表和利益均分的思路，參與者的身分和心態就會被定 型為界別利益追求者，政府所說以個人身分委任就變為空 話，討論過程將難以避免地政治化。筆者這樣說實際上仍 不太準確，因為改革必須有政治智慧，改革者應兼具政治 家胸襟和視野。筆者只是希望，參與建立香港資歷架構的 人，明白自己背負社會責任和歷史責任。 轉載陳校長的文章，是希望大家看了能有些想法；希望正 在參與資歷架構的同業能有更深一層次的考慮或更多的啟 發；希望沒直接參與資歷架構開發的同業能多關注事情的 發展、多給意見；希望聽過資歷架構但未搞得清楚到底是 甚麼回事，又或者連聽都未聽過資歷架構的同業們，快點 上網找些資料回來看看吧！如果仍是看不明白或者不想自 己看的話，也歡迎發通電郵給我，若有一定人數，我是很 樂意搞個講座與大家分享、交流一下的。我的 Email 是： nelson@hk-beauty.com.hk。最多我負責供應檸檬茶、 維他奶 and 蒸餾水又何妨？這一單，真的是影響行業未 來發展的大 Issue 來的。 美容行業在香港發展數十年來，從無倚仗（亦無杖可倚） 政府資源去發展，行業至今已發展出一定的規律和生態模 式。近年政府力推持續進修、終身學習，投放了不少資源 和進行了不少政策改革去配合。本來這是大是大非，方向 正確得不得了，何況有政府投放資源去推動，人才培訓市 場理應更活躍、更有生機；這其實是理想方面的想法。但 我們必須明白，政策和資源並非針對美容行業而設的，一 旦遊戲規則定得不好，只會讓「懂得用」的人去用盡「應 得」的資源；「懂得申請」的院校吃盡生源和他們口袋裡 的錢。在某角度來看，這對供求雙方未嘗不是一套天衣無 縫的組合；但這是你希望見到的結果嗎？若當中處理出了 差池，勢將影響行業整體人力資源供求。近者會引發傳統 美容培訓市場生態災難（其實這災難經已開始）；遠者不 排除出產大量高資（歷）低能（力）從業員的可能，導致 業界無才可用，削弱行業整體水平以及在地區上的領導地 位。 上一次我發出這麼嚴重的警告是醫療儀器規管，其影響大 家已有目共睹。所以，信我啦！冇車大炮架！ 至於本來轉車太想講的題目「為甚麼運動都要嘆冷氣」， 只好留待有機會再說了。 呀！對了，我也學人家開了個 Blog，一來趕時髦，二來 方便有話想說可隨時記下與大家分享，無需像月事般每月 等日子到才能「出來」和大家見面（搞不好偶然還不準 時），當然也歡迎大家到來回應、交流。相信互動的溝通 會比獨個兒自話自說有趣得多。 希望在 www.hk-beauty.com.hk 的 Blog 內能與你見 面。

人在變，天在收

常有說「世風日下，人心不古」。 自少便被家人定性為包拗頸之徒，凡事事必拗一餐，故對 上述說法自然也不例外地要 Challenge 一番。世風真的 日下嗎？人心，真的不古嗎？人心，真是古好過今嗎？以 我只做了短短幾十年人的經驗來看，「世風」，是一個相 對的標準，隨著社會道德和人的生活模式而不斷在改變； 是否「日下」，屬見人見智。就例如今天服裝的設計讓女 性身體各部位「曝光」的程度，已非從前所能想像，但今 天的女性本身卻似欣然受落。你會說這到底是道德淪亡， 色慾橫流，還是女權抬頭，不再被男女之別所枷？ 至於人心不古，似乎卻已有了肯定的答案。我理解之所謂 人心的「古」，是指那古樸、淳厚、至善、仁愛的心。但 今天要尋找這種「心」，已不比尋找古代生物容易。今天 滿街多的都是充滿猜疑、嫉妒、物慾、自私的心，不過這 種變化到底是物競天擇的求生之道，還是人性本惡的成魔 之路？宗教界看來比我更有立場和智慧去討論，我的能耐 只足以和大家說說看到的現象。 人心要古，似乎要有合適的客觀條件支持。其實地球自從 數十億年前形成以來，已固定了其擁有的物質數量，即是 我們常說的「資源」，這些物質只會轉變形態（例如由有 用的資源變成我們棄掉的垃圾），但是不會增加的（除非 我們從外太空帶些甚麼回來）。古老的年代，這些資源即 使被運用了，還是會透過自然的循環去維持著一種平衡的 （例如我們吃飯後拉的屎，會回到土地變成養分去支持被 吃掉了的植物再繁殖，來補充流失）。不過聰明的人類為 了「發展」、為了生活更方便、為了滿足無止境的慾望， 學懂了魔法，將地球蘊藏的資源變成了不可逆轉的（以今 天的科技來說），或逆轉成本很貴的東西，例如膠袋、廢 氣、大量手機電池和全球熱了的空氣等。商業利益掛帥的 前題下，不斷鼓勵消費、鼓勵找藉口換新款，於是我們都 有理由棄掉所有還能使用的東西─我們會嫌還會走會跑的 汽車款式不趨時、馬力不夠大、設備不夠多；會嫌通話一 點都沒問題的手機的鏡頭像素不夠高、會嫌每秒可處理 2 億多個位元 (bit) 資料的 Pentium 4 電腦運算不夠快…… 總之統統有足夠理由換之、棄之。但現今人類數目遠比古 代為多，資源消耗更是千百倍於從前，在地球資源不會無 端增加的大前題下，地球資源將嚴重不足和環境被嚴重污 染已是人所共知的事實。只是大家又都不想減少自己的消 耗，最簡單直接的便是把人家的資源搶過來，把污染送給 他人。千百年來的戰爭，莫不因此而起？當人每天都活在 你爭我奪之中，心，又如何古呢？ 有幸近年環保意識抬頭，不少國家都開始比較注重環保工 作。雖然情況並不是大家都突然愛上了簡約的、綠色的生 活，而是功利地判斷若再不正視環保，很快地球人都會一 起死光。但這總比死到臨頭也不知好一點，因為這樣「或 許還有一條生路」（還有賴多點《明日之後》等電影把大 家嚇醒）。其實地球環保不離平衡二字，即恰當、不過量 地消耗資源，盡量減少製造有害環境的東西。這不正正就 是人心之古的古樸和淳厚嗎？以為大家會慢慢醒覺之際， 最近發生的兩件事卻又教人無奈、痛心！ 事件一，百佳超市早前宣布不會對購物的顧客派發膠袋， 鼓勵自備購物袋以支持環保。如顧客要求，百佳會收取兩 毫一個的費用，提供可分解的膠袋，而所得的費用會用作 推動環保用途。消息一出，不少環保組織、消費者委員 會，甚至是顧客均表示支持。不過該計劃甫推出卻不斷受 到多方夾擊，使百佳變成「箭靶」。有人抨擊百佳純搏宣 傳；有人抨擊百佳欠缺透明度、處理方法不妥善、未有交 代捐款對象便募捐等，導致百佳以社會有太多針對聲音， 使這代人作嫁衣裳的工作反為公司帶來不利的抨擊為理 由、在多一事不如少一事的考慮下宣布取消計劃。一個本 來動機良好，既可鼓勵、提醒市民環保，又可為環保工作 籌集資金的計劃，在推出不足 1 周便告夭折。 個人一向亦對有關財團「瓣瓣賺到盡」的經營態度不甚苟 同、沒甚好感，但今次事件橫看豎看都明明是件好事，即 使真的幫了百佳宣傳又如何？有影響事件本質嗎？即使百 佳籌集到的款項不是捐了給最合適的組織又如何？每個膠 袋收取兩毫不是已經達到增加消費者成本而減少使用膠袋 的環保目的了嗎？甚至兩毫子是百佳自己袋了落袋．又干 卿底事呢？消費者若不滿意，自然不會幫襯她買膠袋，那 不是更環保嗎？到底今次是一件環保事件、是一件清算事 件，還是一件吃不到的葡萄事件呢？縱有千般不是，只要 事件本質是好的，是否可坐下來好好 Compromise，把 事情搞好呢？現在計劃取消了，大家是否會開心一點呢？ 對環保是好了還是差了呢？ 事件二，從事傳統出版工作，一直感覺自己是環境的敵 人。一方面每天在努力提高各刊物的印刷量，但另一方面 每次看到印製完成的刊物，彷彿就看到了一棵棵被砍伐的 樹木倒在眼前。一直希望努力平衡這個矛盾，繼續出版工 作的同時，也能減少對環境的破壞。早知網上出版會是一 條出路，但早期軟硬件均未成熟，一直未能造就合適條 件。直至最近，終於以最新技術，成功開發了無論在閱讀 方便程度、速度和派遞各方面都教人滿意的《香港美容網 上版》，還附加了不少傳統印刷版沒有的功能和優點，更 重要是讀者可省了錢，我們又可砍少些樹，應該是雙贏的 局面。首站在馬來西亞展推出，由於解決了郵遞的延誤時 間，和省下數百元一年的郵費，獲得良好的反應。於是再 接再厲，於亞太區美容展上重點推廣網上版。不同的讀者 對付了錢而沒有一件實物拿在手的消費模式各持不同看 法，本來無可厚非，但在介紹期間，聽到人堆中有人高聲 說：「嘩！咁佢以後咪唔使印書？咪賺死佢？」由於當時 人多，場合也不方便爭論，但那人的言論真的繞腦三日， 歷久不散，差點沒眼前一黑，不得不在此回應一下。 大佬！你知道買雜誌是買甚麼的嗎？你買的是紙還是內容 呢？給你一疊厚厚的紙而沒有內容（或垃圾內容），你會 買嗎？讀者出少點錢、我能賺多點錢再加上可砍少些樹木 得罪了你嗎？你會肚痛嗎？ 希望這種人只是佔人類少數中的少數，否則，人心至此， 相信離地星人氣數殆盡將不遠矣。 我是不會像百佳般「寸」的。一來沒有人家的「財氣」； 二來，地球真的已被破壞得很嚴重了，我們再不醒覺，真 是會被天收的。